2018年12月31日をもって、株式会社はてなを退職します。本日11月30日が最終出社日となります。はてなには2015年10月に入社し3年間在籍しました。お世話になった皆さま、本当にありがとうございました。
はてなは、以下の3つのサービスを展開しています。
- はてなブログやはてなブックマークなどのコンテンツプラットフォームサービス
- 法人のオウンドメディア構築・運用及び、コンテンツ制作・拡散を支援するコンテンツマーケティングサービス
- サーバ監視のマカレルや法人向け受託サービスのテクノロジーソリューションサービス
私は、コンテンツマーケティングサービスのSaaS型オウンドメディアCMS「はてなブログMedia」のビジネス部門のマネージャーを任せていただいていました。
コンテンツマーケティングサービスは、私が入社する直前のFY15期末からFY18期末までの3年間で、売上が3.67億円から7.33億円に200%成長、はてなブログMediaの導入件数は、17件から46件に2.7倍成長しました。*1
このような成長環境に身を置けたことはとても幸運でした。この環境を通して私自身も成長させていただきました。
お客様はコンテンツマーケティングの最前線の方、ビジネスパーソンとして尊敬できる方ばかりでした。また、上司や同僚にも恵まれ、はてなという素晴らしいUGCサービスを作ってきた会社が、自社のアセットを使ってどのように顧客に貢献し、自社をマネタイズしてきたかを学びました。
私は、入社して最初の1年は、はてなビジネスブログにも書かせていただきましたが、直接お客様と接し、営業活動や、受注後のオウンドメディア構築支援、運用中のサポートを担当させていただきました。約20のオウンドメディアを担当させていただきました。また、これらを通して得た知識を体系化・文書化し業務フローの標準化を行いました。
2017年2月にマネージャーに昇進後は、チームメンバーの育成やマネジメントを行い、組織的に売れる体制の構築を目指してきました。合わせて、営業活動を通しての顧客ニーズから、はてなブログMediaの新しいプランの開発を行いました。プランの開発では、事業計画や戦略立案、予算計画の策定、それらを実行に落とし込むディレクション全般を牽引させていただきました。
その他にも営業推進活動や、顧客の声を集めプロダクトチームへフィードバックし開発に貢献したり、アドテック関西やクラウドワークス様のセミナーに登壇させていただく等、さまざまな経験をさせていただきました。
組織的に売れる体制もでき、チームメンバーも増え、個々人の優秀さも相まって、はてなブログMediaは順調に売上を拡大しています。多くのお客様の役に立つことができ、とても嬉しく思います。
はてなに入社前、私はグループ全体で社員が4万人いる会社でWebディレクターをしていました。その頃から、小さな組織で自分が主体となり物事を進めていきたい、小さな歯車ではなく強く大きな歯車となりたい、と思っていたのですが、その希望が叶いとても幸せな3年間を過ごすことができました。
この3年間を通して、文字通り事業の10→100フェーズ（正確にはまだ100には届いていないのですが）を身をもって経験しました。大好きなUGCサービスを提供しているはてなに縁あって入社し、期せずしてコンテンツマーケティングやSaaSのビジネスに深く関わることができたのは、自身のキャリアにとって大変意義のあることでした。
自分の中でキャリアに一区切りがつき、次のステップとして2つの選択肢が見えてきました。1つは、はてなでビジネス面だけでなく、はてなブログMediaのプロダクト開発に貢献していくこと、もう1つは、外の環境でビジネス職として新しいことに挑戦すること。
良いご縁があったこともあり、後者を選択しました。
次もSaaSを提供している会社で、今度はコンサルタントとして働きます。はてなで得た経験を活かし、多くの顧客の役に立てるようこれからも精進して参ります。
今までお世話になった皆さま、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
